Política de Privacidad

En claude-cut (“nosotros”, “el servicio”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué control tienes sobre ellos. Al usar claude-cut aceptas estas prácticas.

1. Datos que recolectamos

• Cuenta: tu email y una contraseña almacenada de forma cifrada (hash).
• Contenido que subes: los videos que cargas, sus transcripciones y los cortes/versiones que generas.
• Datos de uso: métricas básicas de cómo interactúas con la app (videos procesados, renders, mensajes con el asistente).
• Datos de pago: procesados por Stripe. Nosotros NO almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Cookies y señales publicitarias: usamos cookies propias y de Meta (Facebook) Pixel — incluidas _fbp y _fbc — para medir la efectividad de nuestra publicidad. Ver sección 5.

2. Cómo usamos tus datos

• Para prestar el servicio: procesar tus videos, generar transcripciones y renders.
• Para gestionar tu cuenta y tu suscripción.
• Para mejorar el producto y dar soporte.
• Para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias.

3. Proveedores que procesan datos por nosotros

Compartimos datos con terceros únicamente para operar el servicio:

• Supabase — autenticación y base de datos.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Anthropic (Claude) — el asistente de edición funciona con tu propia cuenta de Claude (Pro/Max).
• Proveedores de cómputo — transcripción y render de video.
• Meta Platforms — medición publicitaria (pixel + Conversions API).

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Tu contenido es tuyo

Los videos que subes y las ediciones que generas te pertenecen. No los usamos para entrenar modelos ni los compartimos públicamente. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos.

5. Cookies y Meta Pixel

Usamos el Pixel de Meta y su Conversions API para entender qué anuncios traen usuarios y optimizar nuestra inversión publicitaria. Esto implica cookies first-party (_fbp, _fbc) y el envío de eventos de conversión a Meta (por ejemplo: visita, registro, suscripción). Puedes limitar este rastreo desde la configuración de tu navegador y de tu cuenta de Meta.

6. Retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas o solicitas la eliminación, borramos tu contenido y datos personales en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o de facturación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento con fines publicitarios. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@claude-cut.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de acceso). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.

10. Contacto

Responsable del tratamiento: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE LEGAL] — [DIRECCIÓN / JURISDICCIÓN].
Para cualquier duda sobre privacidad: soporte@claude-cut.com.